UN(e) CHARGE(e) D’ACCUEIL Population / Etat civil / Social

Résumé
Sous la responsabilité de la Responsable du service population, vous représentez l’image de la collectivité auprès des usagers.
Vous assurez l’accueil physique et téléphonique de la mairie et êtes en charge des missions relatives à l’état civil, à la gestion des salles communales et du service social.
Description

Vos missions :

Accueil physique et téléphonique de la mairie

Accueillir le public avec amabilité et en s’exprimant clairement
Recevoir, filtrer et orienter les appels
Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité
Conserver neutralité et objectivité face aux situations
Adapter son intervention aux différents publics

Etat civil 

Gérer et traiter l’ensemble des demandes d’état civil
Recueillir les déclarations et dresser les actes de naissance, mariage, décès, transcriptions, livrets de famille
Instruire les dossiers de mariages, parrainages civils et PACS
Tenir à jour les registres d’état civil
Procéder au recensement militaire des jeunes

Gestion des salles

Traiter les demandes de réservations de salles
Gérer les plannings d’occupation et de location des salles communales

Service social

Organiser et animer les réunions du centre communal d’action sociale (CCAS)
Instruire les demandes d’aides financières et demandes de logements OPAC
Organiser et coordonner les différents évènements du service social à destination des bénéficiaires

Permanences dans les mairies déléguées

 

Profils recherchés :

Savoir-faire :

  • Formation de niveau BAC à BAC+2 et justifiant idéalement d’une première expérience en mairie
  • Très bonne connaissance des procédures administratives et législatives en matière d’état civil
  • Maîtrise des outils informatiques

Savoir-être :

  • Grandes qualités relationnelles, sens du contact
  • Autonomie, rigueur et organisation
  • Capacité à s’exprimer
  • Sens du service public, discrétion
  • Polyvalence dans les missions du poste

 

Vos conditions de travail et recrutement :

Prise de poste en juin 2024
Contractuel ou Fonctionnaire (Catégorie C – Cadre d’emploi des adjoints administratifs)
Emploi permanent à temps complet 35h
Rémunération statutaire + régime indemnitaire, CNAS, titres restaurant, participation à la Prévoyance et complémentaire santé

Pour répondre à cette offre : CV et lettre de motivation à déposer avant le 26/04/2024 sur le site internet de la ville https://www.ville-aime.fr/mairie/offres-emploi/ , par mail : mairie@mairie-aime.fr

Informations complémentaires, contact : Mme Kathy BARRIERE – 04 79 09 39 08 k.barriere@mairie-aime.fr